inilahjateng.com (Semarang) – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Semarang bersiap untuk mengoperasikan gedung barunya yang dijadwalkan mulai aktif pada awal Juli mendatang.
Kepala Kantor Imigrasi, Guntur Sahat Hamonangan, menyampaikan hadirnya kantor baru yang terletak di di wilayah Kelurahan Tambakaji, Kecamatan Ngaliyan tersebut diharapkan menjadi titik balik peningkatan kapasitas pelayanan kepada masyarakat.
“Selama ini kuota pelayanan kami terbatas karena keterbatasan ruang. Kantor lama hanya mampu melayani sekitar 400 pemohon dengan enam booth pelayanan. Dengan gedung baru, kami siapkan 12 booth, yang artinya kapasitas bisa meningkat dua kali lipat atau lebih,” ungkapnya, Rabu (21/5/2025).
Selain peningkatan kapasitas, lanjutnya, gedung baru ini juga dilengkapi dengan area parkir yang luas dan ruang tunggu yang lebih nyaman.
Fasilitas ini menjadi bagian dari upaya reformasi pelayanan publik agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, tertib, dan ramah.
Guntur juga menyampaikan, peningkatan kapasitas ini akan dibarengi dengan penambahan personel.
“Kantor baru harus diimbangi dengan SDM yang cukup. Itu sudah kami siapkan. Tujuannya agar pelayanan meningkat, bukan hanya dari sisi jumlah tapi juga dari kualitas,” tandasnya.
Direncanakan, peresmian kantor baru ini akan dilakukan pasca-operasional berjalan, dengan harapan memberikan semangat baru bagi seluruh jajaran dan kepercayaan lebih besar dari masyarakat. (BDN)
