inilahjateng.com (Semarang) – Layanan pembuatan Paspor di Jateng kembali normal paska terkena imbas gangguan pada Pusat Data Nasional (PDN) di Kementerian Komunikasi dan Informatika beberapa waktu lalu.
Seperti diketahui, layanan pembuatan paspor di kantor Imigrasi Jateng sempat ada penundaan sejak (20/6/2024) lalu.
Kepala Divisi Keimigrasian Kemenkumham Jawa Tengah, Is Edy Eko P membenarkan bahwa gangguan tersebut memang dialami sejak tanggal 20-24 Juni, namun mulai per hari ini sudah berangsur pulih dan normal.
“Hasil monitoring saya secara langsung di kantor imigrasi Semarang dan setelah adakan evaluasi pada seluruh kantor imigrasi di Jateng, secara keseluruhan saya sampaikan terkait kendala sistem di PDN khususnya di imigrasi di Jateng mulai hari ini berangsur-angsur mengalami perbaikan,” ungkap Is Edy dihadapan para awak media di Kantornya, Rabu (26/6/2024).
Adanya penundaan tersebut, lanjutnya, saat ini sejumlah petugas berusaha menyelesaikan pembuatan e-paspor biasa, paspor umum.
Dirinya juga menyebut sudah membuat WA grup dengan pemohon yang tertunda pelayanannya dan akan segera memberikan kabar terkait hal ini.
Untuk mengejar penyelesaian tersebut, lanjutnya, petugas Imigrasi juga bakal lembur.
“Kami tekankan ke anggota dengan normalnyaa sistem bagi paspor yang belum selesai untuk lembur, untuk kejar target yang belum selesai tadi supaya lebih cepat diselesaikan dan akhirnya diserahkan ke pemohon,” paparnya.
Meski demikian, dirinya menyebut layanan yang masih belum sepenuhnya normal yaitu paspor percepatan dan paspor 24.
“Untuk layanan percepatan dan e-24 sampai sekarang masih menunggu dan proses perbaikan dan kami berikan informasi kepada masyarakat akan senantiasa khususnya di jajaran Dirjen Imigrasi untuk sesegera mungkin lakukan perbaikan dan pembenahan dan kami berikan pelayanan normal kepada masyarakat,” pungkasnya. (BDN)
