inilahjateng.com (Semarang) – Layanan pembuatan dan penggantian Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-El) dibuka di Jateng Fair Festival 2025 oleh Dispermadesdukcapil Provinsi Jawa Tengah.
Stan layanan berada di Gedung Merbabu, Kompleks PRPP Semarang, dan melayani warga Kota Semarang maupun Kabupaten Kendal.
Subkoordinator Bina Aparatur Pendaftaran Penduduk Dispermadesdukcapil, Dwi Agung mengatakan, warga bisa mengurus KTP yang rusak, hilang, ganti foto atau status, hingga perekaman KTP-El baru.
“Kami melayani pencetakan KTP-El, perekaman KTP-El, untuk kondisi-kondisi KTP bagi penduduk yang hilang, rusak, atau mau mengganti foto KTP, monggo dipersilahkan untuk datang ke stan,” ungkapnya dalam keterangannya, Jumat (3/7/2025).
Ia menyebut layanan ini tidak berbeda dari yang tersedia di mal pelayanan publik.
“Dan untuk penggantian yang hilang, mangga mengurus dulu surat keterangan hilang dari kepolisian, untuk diminta cetakkan di situ,” ungkap Agung.
Untuk KTP rusak, warga cukup membawa fotokopi kartu keluarga dan KTP lama.
Proses penggantian bisa langsung selesai di hari yang sama, sedangkan perekaman KTP-El untuk pemula baru bisa diambil keesokan harinya.
“Insyaallah untuk penggantian bisa dilakukan hari ini (langsung jadi) bila masuk hari ini. Tapi kalau untuk perekaman pemula bisa diambil hari selanjutnya,” ucapnya.
Agung menambahkan, animo masyarakat cukup tinggi. Dalam sehari, bisa lebih dari 100 orang datang ke stan Dispermadesdukcapil.
“Kita coba menambah lagi peralatan dan petugasnya, karena dilihat dua hari ini layanan sangat banyak dan antusias tinggi. Diharapkan nanti bisa terlayani semua,” jelasnya.
Disisi lain, salah satu warga Semarang, Heri Cahyono, mengaku puas dengan layanan cepat ini.
“Sangat cepat sih ya, datang tinggal ngisi formulir, foto, langsung jadi cuma 10 menit. KTP saya rusak, terus ini bikin baru,” ungkap Heri. (BDN)
